PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ
Emilie-Julie Dumontier, Diététiste-Nutritionniste du Sport
Membre #4789 de l’Ordre Professionnel des Diététistes du Québec
NORMES ÉTHIQUES
En tant que membres en règle de son ordre professionnel, Emilie-Julie Dumontier, diététiste-nutritionniste se conforme à son code d'éthique et de déontologie. Vous pouvez consulter le code de déontologie ici (http://legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cr/C-26,%20r.%2097/).
Si vous estimez qu'une violation éthique a eu lieu et que vous avez subi un certain préjudice, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du comité d'éthique de l’Ordre des Diététistes du Québec.
REGISTRES
Les dossiers de chaque client sont conservés pendant un minimum de cinq ans. Votre dossier contient vos coordonnés ainsi que toute correspondance électronique échangée pendant le programme et qui est pertinente pour votre plan de traitement. Votre dossier peut également contenir de brèves notes provenant de sessions privées, le cas échéant. Les fichiers sont conservés de façon électronique.
Vous êtes invités à consulter votre dossier à tout moment. Aucun enregistrement ne sera partagé avec d'autres parties sans votre autorisation signée du formulaire «Consentement de divulgation et d’échange d'informations». Il est à vous de choisir si les informations peuvent être divulguées. Vous n'êtes pas tenu de signer un consentement si vous ne le désirez pas.
CONFIDENTIALITÉ
Tout ce qui est dit par e-mail ou dans le cadre des conversations entre le prestataire et le client est gardé confidentiel. Il peut y avoir des consultations externes avec un autre thérapeute ou professionnel de la santé. Ceci est similaire à un médecin qui obtient un «deuxième avis» et peut être très utile dans le cadre d'un traitement thérapeutique. En cas de consultation externe, les informations d'identification telles que votre nom de famille ne seront pas divulguées.
Il existe quelques exceptions à la confidentialité dont vous devez être conscient:
1. Lorsque le client autorise par écrit (via le formulaire «Consentement de divulgation et d’échange d'informations» ) à faire communiquer les informations des séances de consultation à une autre personne.
2. Lorsque le client risque de se blesser ou de blesser autrui, comme lorsqu'il y a un risque de suicide ou d'agression.
3. Lorsqu'il y a des raisons de croire qu'un enfant est ou pourrait être en danger de violence ou d’abus sexuelle ou physique.
Cela comprend:
a. Lorsque la violence domestique est signalée et qu'il y a un enfant ou des enfants à la maison
b. Lorsqu'un client révèle qu'il / elle a été victime de violence dans son enfance et qu'il est possible que l'agresseur représente un danger pour d'autres enfants maintenant.
4. Lorsque mandaté par une ordonnance du tribunal.
Il est possible qu’il soit suggéré de prendre contact avec d'autres professionnels ou des membres de la famille afin d'obtenir des informations qui seront utiles dans le cadre de votre traitement. Un formulaire signé «Consentement de divulgation et d’échange d'informations» est requis. Vous avez le droit de refuser de signer ce document. Si des informations sont demandées par un tiers vous en serez informé.
S'il ne s'agit pas d'une situation d'urgence, un consentement signé est requis. La personne / l'agence demandant les informations ne pourra recevoir ces informations que si vous assistez aux rencontres, et ce jusqu'à l’obtention de la réception de votre signature. S'il s'agit d'une situation d'urgence, vous serez informé par téléphone, e-mail ou en personne, dans les plus brefs délais. Une situation d'urgence serait une situation d'urgence policière, médicale ou de protection de l'enfance. S'il y a une procédure devant les tribunaux et que vos dossiers sont assignés à comparaître, vous en serez informé dans les plus brefs délais.
VOS DROITS
En tant que client, vous avez le droit:
1. De poser des questions à tout moment concernant les procédures thérapeutiques ou du programme.
2. D’interrompre le programme à tout moment. (Veuillez consulter notre politique de remboursement)
3. D’être informé de toute information, décision et action qui vous affecterait.
4. De vous renseigner sur les procédures alternatives disponibles pour atteindre vos objectifs.
5. D’examiner toute la documentation de votre dossier client.
6. De déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada si vous n'êtes pas satisfait de la politique de confidentialité en place.